набор технологий и механизмов, используемых в сетях передачи данных для гарантии определённого уровня качества для различных видов трафика. QoS позволяет приоритизировать определённые потоки данных, обеспечивая необходимую пропускную способность, минимальную задержку и предсказуемость обслуживания для критически важных приложений, таких как голосовая связь (VoIP), видеоконференции, потоковое вещание и другие приложения, чувствительные к задержкам и потере пакетов.