Пульт оперативной связи

Пульт оперативной связи (ПОС) предназначен для обеспечения оперативного диспетчерского взаимодействия в рамках системы КАТС МиниКом MX-1000. Он состоит из программы «Пульт оперативной связи КАТС» и аппаратных компонентов на основе промышленных компьютеризированных панелей (рис. 1) или совместимых с ПК моноблоков под управлением операционных систем Astra Linux или Microsoft Windows 10.

Рис. 1

Современный пульт оперативной связи, работающий на базе телекоммуникационной системы МиниКом MX-1000

ПОС полностью соответствует высоким требованиям качества для диспетчерских служб корпоративных заказчиков, обеспечивая дополнительные сервисы связи.

Конструктивные особенности

Конструктивно пульт оперативной связи представляет собой промышленную компьютеризированную панель с сенсорным дисплеем 15 и 15,6 дюймов. В базовую комплектацию входят встроенные динамики и микрофон, но также возможно подключение одного или нескольких дополнительных акустических устройств или элементов управления (микротелефонная трубка, гарнитура, педаль вызова). Управление вызовами и организация специальных видов связи обеспечиваются благодаря уникальному программному обеспечению, которое предоставляет доступ ко всем функциям связи через сенсорный монитор.

Совместно с сервером комбинированной АТС «МиниКом MX-1000», ПОС выполняет следующие функции:

• Отображение всех входящих вызовов и управление ими;
• Создание любого количества транзитных соединений;
• Возможность создания до 1530 именных экранных клавиш с организацией по вкладкам для быстрого доступа;
• Отображение состояния абонента и всех активированных функций его ТА;
• Ведение нескольких независимых разговоров с возможностью переключения и объединения;
• Вызов групп директивной конференции;
• Вмешательство в разговор абонентов более низкого приоритета;
• Организация связи по каналам АДАСЭ.

Главная задача ПОС — обеспечение оперативно-диспетчерской связи в составе КАТС МиниКом MX-1000. 

Работа ПОС предусматривает три режима:

• пульт 30 (510 кнопок прямого вызова);
• пульт 60 (1020 кнопок прямого вызова);
• пульт 90* (1530 кнопок прямого вызова).
  * При установки программы на компьютер и включении разрешения экрана ПОС FullHD (1920x1080)

Решаемые задачи:

• адаптация телекоммуникационной системы МиниКом МX-1000 к требованиям конкретного рабочего места диспетчера;
• переход на решение, поддерживающее работу с отечественной операционной системой Astra Linux;
• обеспечение быстрого доступа к основным функциям телекоммуникационной системы МиниКом МX-1000;
• оптимизация рабочего места диспетчера для обеспечения быстрого принятия решений и улучшения качества работы;
• обеспечение большей свободы диспетчера во время телефонного разговора;
• улучшение качества звука в помещениях с плохой акустикой;
• обеспечение высокого качества речи при работе диспетчера;
• организация специальных видов связи в службах и ведомствах (односторонняя конференция, полудуплексный и симплексный режим организации переговоров).